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O que é o Employer Branding e porque é tão importante?
23 Jul 2020

De uma forma muito simples: o Employer Branding é uma das ferramentas que o vai ajudar a catapultar a sua empresa.

 

Cada vez mais, as pessoas não compram produtos ou serviços, mas sim marcas. Já estamos muito para lá do tempo em que a qualidade e a funcionalidade de um produto determinavam se um potencial cliente compraria esse mesmo produto. A comunicação que as empresas fazem dos seus produtos e serviços – isto é, os valores e sentimentos que transmitem para o público-alvo – criam neste uma perceção dessa empresa e, consequentemente, uma determinada imagem. Assim, uma marca é, nada mais, nada menos, que uma reputação construída pelo público em geral e que envolve os pensamentos desse público sobre toda a sua empresa (desde produtos, colaboradores, escritório, história, etc.).

 

Inerente a uma marca está a sua segunda marca, que consiste na forma como a empresa é vista pelos seus próprios colaboradores. Assim, enquanto a primeira está dependente do público externo, a segunda é construída em função das perceções do público interno. Esta segunda marca é o que chamamos de Employer Brand, sendo o Employer Branding o processo de construção e manutenção da sua Employer Brand. Esta está dependente não só dos colaboradores atuais, mas também dos antigos e dos que ainda estão para chegar.

 

 

Pense connosco: se a sua Employer Brand for negativa, o que acontece na sua empresa? Uma Employer Brand negativa significa que a sua empresa é percecionada como um local desfavorável para se trabalhar e construir carreira, o que acarta grandes dificuldades na contratação de novos colaboradores e, mais importante ainda, em retê-los. Não só acarta dificuldades, como se torna dispendioso. Tudo isto é um ciclo: se conseguir passar a imagem de que a sua empresa é o local ideal para trabalhar, mais pessoas lutarão para pertencer a esta e, quando contratadas, mais tempo quererão permanecer.

 

Mas o que está na base da criação de uma reputação positiva? Se ainda acredita que um bom salário é o argumento suficiente para reter colaboradores então está errado. Claro que este é um argumento forte, mas a cultura organizacional de uma empresa vai muito para além disto. Esta vai desde a possibilidade de progressão de carreira, dias livres ou benefícios no espaço de trabalho, e todos estes (e outros fatores) determinam a forma como queremos ser reconhecidos no que toca ao tratamento que damos aos nossos funcionários. Tal como uma marca corporativa transmite aos seus potenciais clientes uma vantagem competitiva (USP – Unique Selling Proposition) em troca da sua fidelização enquanto clientes, a sua Employer Brand deve transmitir a sua promessa aos colaboradores em troca do seu talento, motivação e experiência, isto é, a sua Employee Value Proposition (EVP).

 

A chave de uma Employer Brand positiva está num bom Storytelling, isto é, em saber contar a história da sua empresa. Mais do que saber contá-la, está também em educar os seus colaboradores a viverem essa história e a serem eles próprios os embaixadores da sua marca.

 

Definir uma estratégia de Employer Branding e reunir esforços para a pôr em prática não é apenas mais uma das mil e uma coisas que as empresas deveriam fazer. Falamos deste processo como sendo crucial para o desenvolvimento da sua empresa e para a progressão da mesma no mercado. Desde as publicações nas redes sociais, as conversas cara-a-cara no escritório, os testemunhos e as reviews da sua empresa, todos estes fatores determinam a sua reputação e, por sua vez, o desejo de novos talentos trabalharem consigo e trazerem valor real para o seu negócio.

 

Está pronto para começar a construir a sua Employer Brand? Conte com a Agência Flybizz para o ajudar a criar uma reputação positiva, através da criação de conteúdos que espelhem a imagem que pretende passar a futuros colaboradores. Deixe o Storytelling connosco!


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